Confidentialité
POLITIQUE DE LA VIE PRIVÉE
La protection des renseignements personnels est un enjeu important pour YOBBRO. Nous vous prions donc de lire attentivement la présente politique de vie privée et de la consulter périodiquement afin de prendre connaissance des changements qui pourraient y être apportés.
I : PORTÉE DE LA POLITIQUE
La politique s'applique à tous les renseignements personnels que nous recueillons par l'entremise de notre plateforme sur www.YOBBRO.ca, ou lors de toute communication, notamment dans le cas d'envoi et de réception de courriels, d'entretien téléphonique ou par tout autre moyen technologique. La politique vise à régir la cueillette, l'usage et la divulgation de vos renseignements personnels, peu importe la façon dont ils ont été recueillis (par écrit, verbalement ou de manière électronique par le biais de la plateforme).
II : COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Vos renseignements personnels sont les informations qui permettent de vous identifier, telles que notamment vos nom et prénom, adresse du domicile, adresse courriel, numéro de téléphone du domicile, numéro de téléphone cellulaire, date de naissance, renseignements concernant votre dossier auprès de la cour et de vos conversations et échanges avec nos représentant ainsi que nos avocats, ainsi que les renseignements figurant sur votre carte de crédit. La collecte de ces renseignements personnels se fait lorsque vous achetez un Forfait ou lorsque vous communiquez avec nous au sujet de nos Services.
Nous recueillons uniquement des renseignements personnels dont nous avons raisonnablement besoin afin de vous offrir un service personnalisé et de haute qualité. Les renseignements personnels peuvent être recueillis à des fins statistiques ou dans le but d'améliorer nos services ou votre expérience de navigation.
En aucune circonstance vos renseignements personnels ne seront partagés avec des tiers sans votre consentement, hormis dans les situations prévues spécifiquement dans la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, c’est-à-dire dans des circonstances exceptionnelles.
En ce qui a trait aux transactions par carte de crédit, nous utilisons les systèmes GLOBAL PAYMENTS, qui assurent la protection de vos renseignements personnels reliés à votre carte de crédit et dont nous vous invitons à lire leurs conditions d’utilisation et leur politique de confidentialité.
III : COMMUNICATIONS
Il est possible que nous communiquions avec notre clientèle par l’entremise de messages électroniques. Ainsi, lorsque vous souscrivez à un de nos Forfaits, vous pouvez expressément consentir ou non à recevoir nos infolettres et à être ajouté à la liste d’envoi de courriels. Il est également possible que YOBBRO communique des renseignements, incluant des renseignements personnels fournis sur une base volontaire, à ses agences de promotion et de marketing ainsi qu’à ses agences de publipostage.
Si vous ne désirez pas ou ne désirez plus recevoir les courriels que nous envoyons à notre clientèle, vous pouvez vous désabonner en tout temps en mettant votre profil à jour ou en suivant le lien de désabonnement, présent au bas de tous les courriels que nous envoyons.
Certains courriels que nous envoyons sont opérationnels et contiennent des informations essentielles au bon fonctionnement de nos produits ou de nos outils, notamment des messages concernant vos achats ou des mises-à-jour de nos produits. Ainsi, ces messages opérationnels continueront d’être envoyés à nos clients lorsque requis.
IV - CONSENTEMENT
En soumettant des renseignements personnels à YOBBRO et en utilisant notre plateforme, vous consentez à ce que YOBBRO puisse faire la collecte, l’utilisation et la communication de tels renseignements personnels en conformité avec la politique et sous réserve des conditions et des modalités permises ou exigées par la loi.
V : ANALYSE DES DONNÉES
Les renseignements statistiques que nous recueillons ne sont pas reliés à vos renseignements personnels et ne servent pas à vous identifier. L’outil d’analyse Web que nous utilisons est Google Analytics (google.com/analytics). Afin d’en apprendre davantage sur la politique de confidentialité de Google Analytics, nous vous invitons à lire leurs conditions d’utilisation et leur politique de confidentialité.
Ces données sont recueillies automatiquement par des outils d’analyse et visent à nous donner des indications sur les habitudes de notre clientèle et sur son processus d’achat. Afin de recueillir ces données, nous utilisons des fichiers témoins (ou « cookies ») qui sont de petits fichiers stockés automatiquement sur votre ordinateur lorsque vous consultez notre plateforme. En tout temps, vous pouvez reconfigurer le navigateur de votre ordinateur afin de ne plus permettre les témoins, ou encore supprimer ces témoins de votre navigateur. En utilisant notre plateforme sans supprimer, désactiver ou empêcher l’enregistrement de fichiers témoins, vous consentez implicitement à la collecte, à l’utilisation et à la communication des renseignements nécessaires à la mise en œuvre de leurs fonctionnalités.
VI : ACCESSIBILITÉ
Vous avez accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et vous pouvez les corriger en cas de besoin. Toute information relative à votre dossier juridique doit être conservée pour une période minimale de 7 ans, en conformité avec les exigences déontologiques auxquelles sont soumis les membres du Barreau.
Vous pouvez contacter le responsable de la protection des renseignements personnels pour accéder, corriger ou supprimer vos renseignements personnels.
Me Alfredo Muñoz
C.J.C. B.Sc, LL.L., JD.
www.LexFacto.ca
613.978.8911
514.666.0911
1.866.676.0060
F : 514.879.9524
Avocat / Lawyer
Notaire Public / Investigator
Law Society of Ontario (#886658A)
Conseiller Juridique Canadien et Détenteur d'un permis restrictif temporaire en droit pénal québécois au Barreau du Québec.
480 Boul. Saint-Laurent #200
Montréal, H2Y 3Y7, Qc